会社概要
越境購買代行に特化し、中国と世界をつなぐ
稳鹤代行 - あなたの越境購買エキスパート
稳鹤代行は2012年に設立され、世界中のお客様に中国商品の購買と物流ソリューションを提供する越境Eコマースサービス会社です。私たちの使命は、専門的な購買代行サービスを通じて、世界中の消費者と企業が質の高い中国商品を簡単に入手し、便利な越境ショッピング体験を楽しめるようにすることです。
12年の発展を経て、私たちは淘宝、京東、天猫などの中国主要Eコマースプラットフォームと深い提携関係を築き、サービスネットワークは世界30以上の国と地域に広がり、累計3,000名以上の顧客に満足のいく購買代行サービスを提供してきました。
私たちは「専門性、誠実さ、効率性、革新性」という中核的価値観を堅持し、サービスプロセスを絶えず最適化し、顧客体験を向上させ、世界中のお客様から最も信頼される越境購買パートナーとなることを目指しています。
使命とビジョン
私たちの追求と約束
私たちの使命
専門的な越境購買代行サービスを通じて、国際貿易の障壁を取り除き、世界中の消費者と企業が質の高い中国商品を便利かつ効率的に入手し、グローバル化がもたらす利便性と機会を享受できるようにすることです。
私たちのビジョン
世界をリードする越境購買代行サービスプロバイダーとなり、最も信頼できる越境Eコマースサービスブランドを構築し、中国の優良商品と世界の消費市場をつなぎ、国際貿易の繁栄と発展を促進することです。
中核的価値観
- 専門性 - 専門能力を絶えず向上させ、お客様に最高品質のサービスを提供
- 誠実さ - 誠実で信頼できる姿勢で、お客様の信頼と尊敬を獲得
- 効率性 - プロセスを最適化し、効率を高め、お客様により多くの価値を創造
- 革新性 - 絶えず革新し、業界をリードし、お客様の変化するニーズに対応
サービス理念
私たちは「お客様を中心とした」サービス理念を堅持し、お一人お一人のお客様に個別化された包括的な越境購買代行ソリューションを提供することに尽力しています。
優れたサービスは単なる取引の完了ではなく、長期的な協力関係の基盤であると信じています。そのため、私たちは常に顧客ニーズを指向し、サービスプロセスを絶えず最適化し、サービス品質を向上させ、お客様により多くの価値を創造しています。
発展の歩み
私たちの成長の軌跡
2012年
会社設立、基本的な購買代行サービスの提供を開始
2014年
淘宝、京東などの主要Eコマースプラットフォームと提携関係を確立
2016年
事業を日本、アメリカ、オーストラリアなど10以上の国と地域に拡大
2018年
自社倉庫センターを設立、物流配送システムを最適化
2020年
ワンストップ越境購買代行ソリューションを導入、サービス顧客数が2,000社を突破
2022年
Aラウンド資金調達を獲得、技術革新とグローバル市場展開を加速
2024年
サービスネットワークが世界30以上の国と地域をカバー、顧客満足度98%を達成
私たちのチーム
専門的で情熱的、革新的なチームメンバー
張明
創業者兼CEO
15年の越境Eコマース業界経験を持ち、アリババ国際站に勤務経験があり、越境Eコマースプラットフォームの構築と運営に専念。
李婷
運営ディレクター
10年の越境Eコマース運営経験を持ち、Eコマースプラットフォームの運営戦略とユーザー成長に精通し、複数の千万ユーザーレベルのプロジェクトを主導。
王強
技術ディレクター
12年のインターネット技術開発経験を持つフルスタックエンジニアで、越境Eコマースシステムのアーキテクチャ設計と技術革新に専念。
陳静
カスタマーサービスディレクター
8年の越境Eコマースカスタマーサービス管理経験を持ち、多言語カスタマーサービスに精通し、お客様に最高品質のサービス体験を提供することに尽力。
パートナー
業界をリードする企業と共に前進
